Sabemos que um processo de transformação digital (TD) está atrelado às mudanças tecnológicas. A mudança tecnológica abrange bens e serviços, envolvendo não apenas a difusão (propagação), mas também a inovação. Compreende a experiência, conhecimento, desenvolvimento e aperfeiçoamento de modelos e procedimentos.

Percebe-se, portanto, que é um processo complexo, constituído pela inovação e inclui a difusão de novos produtos e serviços. Inovação e difusão em conjunto!

O que eu gostaria de trazer neste post, para ilustrar estes conceitos, foi uma importante pesquisa realizada sobre TD, mudanças tecnológicas e inovação, com mais de 1000 empresas em todo o mundo.

Quem fez a pesquisa em Setembro de 2017, e publicou logo depois, foi a BizAgi (www.bizagi.com), importante empresa, originariamente no âmbito da gestão de processos de negócios. Alguns indicadores importantes saíram desta pesquisa e, quando analisados, percebe-se que tem tudo a ver com mudanças tecnológicas.

- 87% disseram que a TD é uma estratégia importante, porém desafiadora para seus negócios. Envolvem as necessidades dos consumidores, alterações rápidas na condução dos negócios, aliado a mudanças tecnológicas. Um detalhe: seus negócios precisam ser mantidos competitivos

- 88% das empresas caminham para a TD, mas somente 25% sabem por que estão indo nesta direção

- 60% indicaram a necessidade de introduzir agilidade operacional nos negócios

- 54% reportam alto nível de expectativa dos clientes

- 32% indicam ameaças competitivas de negócios inovadores e disruptivos

- 51% das organizações são resistentes a mudanças

- 39% têm projetos de forte TD

- 43% consideram a falta de colaboração entre os membros como ator interno prejudicial

- 54% disseram que existe falta de agilidade da TI

- 51% levaram mais tempo para implantar a TD devido ao legado

- 38% alegaram orçamento insuficiente

-51% têm experiência sobre algum tipo de resistência a mudanças

- 53% acham SI complexos e difíceis de adaptar seus processos

Que números significativos!

No próximo post vou falar de 5 dicas desafiadoras para TD que também está nesta pesquisa.

Até lá.

Fonte:

BIZAGI. Top 5 challenges of digital transformation and how to tackle them. Disponível em: http://info.bizagi.com/R0064U6SOK0000X0TZWhUi0. Acesso em: 26 set. 2017.