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Surf Telecom adiciona nuvem para gestão do negócio com Engine

Robustez e escalabilidade são principais focos da nova operadora virtual que estreou neste ano

A Surf Telecom, operadora virtual licenciada pela Anatel conhecida também como EUTV, fechou um contrato com a Engine, especialista em soluções para gestão na nuvem, para adoção do SAP ERP na modalidade SaaS (Software como Serviço), com infraestrutura T-Systems. A startup, nova parceira dos Correios, começou a operar este ano e espera alcançar 9 milhões de assinantes nos próximos cinco anos. O projeto liderado pela Engine chega para suportar o crescimento da companhia, que já começa grande do tamanho dos seus objetivos.

“Hoje somos pequenos, mas pretendemos ter um crescimento acelerado e nos tornarmos uma empresa grande em pouco tempo. Queríamos começar com um ERP que fosse escalável, mas que atendesse as necessidades de uma companhia de grande porte, com processos bem definidos, atendimento a regras de compliance, que permitam que a gente cresça organizadamente. Não gostaríamos de ter que trocar de ERP em pouco tempo, queríamos uma solução definitiva, por isso escolhemos o SAP ERP ofertado pela Engine”, diz James Lynch, CFO da Surf Telecom.

Inserida em um mercado altamente concentrado de telefonia móvel, em que apenas quatro operadoras de varejo detêm mais de 98% da base de usuários do país (Anatel), a empresa se inspirou em exemplos europeus de sucesso, onde mais de 40% da demanda é suprida por MVNO (Mobile Virtual Network Operator). Sua principal estratégia é possibilitar que outras empresas atuem como operadoras para atender nichos específicos, ainda pouco explorados, adicionando serviços de valor agregado. Assim, um ERP na nuvem, que permite ter uma infraestrutura enxuta e baixo investimento inicial, é parte essencial dessa estratégia.

“O modelo da Engine é super atrativo, permite que comecemos a um custo bem mais baixo, compatível com o nosso porte, e benefícios de escala, como se tivéssemos nosso próprio SAP. O modelo SaaS é o mesmo que usamos para todas as nossas plataformas de Telecom, estamos comprando tecnologia como serviço e tentando manter nossa estrutura de custo o mais variável possível”, explica Lynch. “Chegamos a falar com alguns fornecedores diferentes, que não ofereceram para gente algo que fosse verdadeiramente SaaS. Eram operações hosteadas, que dão acesso como se fosse um SaaS, mas não compartilham custo”, completa o CFO.

O projeto envolverá especialmente as áreas administrativa e de contabilidade, podendo também integrar sistemas específicos de telecomunicações que rodarão fora do SAP. Com a solução, a Surf Telecom espera ter mais controle e contar com informações de alta disponibilidade e qualidade para credores e investidores.

“Desde o nosso primeiro contato, ficamos encantados com a proposta e o modelo de negócio da Surf Telecom. Acreditamos em seu potencial e na sua capacidade de entrega. Entendemos que a nuvem é um caminho natural para uma empresa que já nasce digital em um momento de alta transformação do setor. A Surft Telecom nos dá a oportunidade de avançar em Telecom e de mostrar que temos a flexibilidade necessária para atender empresas em rápido crescimento. É uma grande satisfação fazer parte de sua história desde o início”, finaliza Fábio Barnes, diretor executivo da Engine.

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